Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Tafereel is het keramiekatelier van Eva Vandoorne, Julius en Maurits Sabbestraat 15, 8000 Brugge, BTW BE 0848.886.590. Voor alles rond je gegevens kan je terecht op eva@studiotafereel.com.

Welke gegevens we bewaren

• Bij een bestelling in de webwinkel: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en, als je laat verzenden, je adres.
• Bij een les of cadeaubon: je naam en e-mailadres.
• Je e-mailadres wanneer je je inschrijft op de nieuwsbrief, alleen met jouw akkoord.
• Je accountgegevens (naam, e-mail) als je een account aanmaakt om je boekingen en bestellingen te beheren.
• Betalingen verlopen via je bank of een betaalprovider; wij zien of bewaren nooit kaartnummers.

Waarvoor we ze gebruiken

• Je bestelling verwerken, klaarzetten of verzenden, en je op de hoogte houden, bijvoorbeeld met de trackinginformatie.
• Je boeking bevestigen en je verwittigen wanneer je werk uit de oven komt.
• Je cadeaubon bezorgen.
• Af en toe een nieuwsbrief sturen: nooit te veel, en uitschrijven kan met één klik.

Met wie we ze delen

• De vervoerder, enkel je naam en adres, zodat je pakket aankomt.
• De betaalprovider, om je betaling veilig af te handelen.
• Onze hosting- en e-maildiensten, die de gegevens alleen voor ons bewaren.
• Meta (Instagram en Facebook), enkel als je je zelf inschreef op de nieuwsbrief: je e-mailadres kan dan onleesbaar gemaakt (gehasht) naar Meta gaan, zodat we onze advertenties kunnen tonen aan mensen die Tafereel al kennen of op hen lijken. Schrijf je je uit, dan verdwijn je ook uit die lijst.
• Verder niemand: we verkopen je gegevens nooit.

Cookies en je winkelmandje

De site plaatst geen advertentie- of volgcookies. Je winkelmandje wordt bewaard in je eigen browser (local storage), zodat het er nog is als je later terugkomt. Vul je bij het afrekenen of reserveren je e-mailadres in maar rond je niet af, dan bewaren we wat je koos en sturen we je één herinnering met een link om verder te gaan. Daarna niets meer.

Hoe lang we ze bijhouden

Zolang je bestelling, boeking of account loopt, en daarna zo kort als wettelijk mag. Voor de nieuwsbrief: tot je je uitschrijft. Facturen en boekhoudgegevens bewaren we zo lang als de boekhoudwetgeving het vraagt.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of laten verwijderen. Eén mailtje volstaat. Ben je niet tevreden met hoe we ermee omgaan, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).